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Mit dem TuxTAP-System ist es möglich, eine Kasse und Computerschankanlage einfach mit einem Webbrowser zu konfigurieren und zu kontrollieren. Das Feature ist einmalig im Bereich der Computerschankanlagen und im Bereich der Computerkassen nur bei sehr wenigen Kassen verfügbar. Sie benötigen dazu nur zwei Internetzugänge. Einen in ihrem Betrieb, und einen, von dem aus sie ihren Betrieb überwachen und steuern wollen.
Sie machen einmal wohlverdienten Urlaub vom hektischen Trubel in Ihrem eigenen Unternehmen? Doch Sie wissen ja: Kaum ist die Katze aus dem Haus, tanzen die Mäuse auf den Tischen. Sie kennen sicher die gesteigerte Unruhe, die mit jedem Kilometer Entfernung vom Lokal an Ihnen nagt. „Geht dort alles seinen gewohnten Gang? Wie laufen die Geschäfte, stimmt der Umsatz?” Gut, Sie könnten jeden Tag ein paar Mal anrufen, aber eine wirkliche Kontrolle ist das nicht. Dann noch ein unerwarteteter Anruf aus dem Lokal und Peng! — die Urlaubsfreuden sind vorbei.
Lassen Sie es gar nicht so weit kommen. Schaffen Sie sich die Möglichkeit, jederzeit und unerwartet nach dem Rechten zu sehen — mit dem TuxTAP-System. Prüfen Sie z.B. die Umsätze. Das TuxTAP-System zeigt jeden Umsatz sofort an, wenn eine Rechnung kassiert wurde, nicht erst am folgenden Tag. Oder schauen Sie per Kamera in ihr Lokal. Alles noch an seinem Platz? Sie können auch die Bildschirminhalte aller Basisgeräte TuxTAP Integra von Ferne live kontrollieren.
Natürlich können Sie sich nicht nur von Ferne die Gewissheit verschaffen, was zuhaus vorgeht. Sie können auch aktiv eingreifen, zum Beispiel Preise ändern oder Berechtigungen. Letztlich können Sie die TuxTAP Integra Kasse und Schankanlage sogar komplett fernbedienen.
Sie möchten eine Änderung an Ihrer Kasse oder Schankanlage vornehmen, wissen aber nicht mehr genau, wie es geht? Dann würden Sie jetzt bei Konkurrenzprodukten ein langes, entnervendes Telefongespräch mit einem Servicetechniker führen, das oft darin endet, dass dieser bei Ihnen persönlich vorbeikommen muss. Selbstverständlich kostenpflichtig und vor allem nicht sofort, sondern frühestens nächste Woche (Termine!).
Dieses Szenario ist uns aus eigener alter Erfahrung mit anderen Kassen und Schankanlagen wohlbekannt und wohl genauso verhasst wie Ihnen. Wir sind auch immer frustriert gewesen, einem Kunden nicht sofort helfen zu können. Selbst wenn die Lösung auf der Hand liegt, oftmals kann man Sie per Telefon nur sehr schwer übermitteln. Kurz: Das Telefon ist für den Service ungeeignet.
Aus diesem Grunde haben wir die Fernwartung überhaupt erst zu einem Muss-Feature für das TuxTAP-System erhoben. Ihr Servicetechniker kann sich genau wie Sie über das Internet auf ihrer TuxTAP Integra einloggen und ihnen dort direkt assistieren. Natürlich mit eingeschränkten Rechten und nur dann, wenn Sie es zuvor freigeschaltet (ein einfacher Tastendruck) haben.
